Paso #8. La competencia te podría hacer pedazos
Creo que exageré un poco… bueno, en realidad no. Seguramente sabes que el mundo de los negocios es altamente competitivo, y en él se encuentran muchos emprendedores tratando de ganar participación de mercado en cada minuto. Pero no te desanimes, de hecho, esto es positivo si te preparas con anticipación; desde luego que favorece la sana competencia y ayuda a que todos estemos alerta y motivados a mejorar y a ofrecer cada vez más y mejores servicios en beneficio de nuestros clientes.
Recuerda que es indispensable que te prepares correctamente.
En este paso, te alentaré a que estudies tu(s) producto(s) y/o servicio(s) de la “A-Z”. Nadie debe conocer mejor que tú el producto o servicio que ofreces y si hay algunas cosas que desconoces, asigna un tiempo diario para estudiarlo y tomar notas. Este estudio y preparación constante, te dará una ventaja en el mercado y tus clientes acudirán a ti sabiendo que tú eres el experto en el tema. Así mismo, deberás estudiar a tu competencia, aprende de ellos y observa qué puedes mejorar para elevar el estándar en la Industria que has elegido.
Por otro lado, es adecuado planear de forma regular y estudiar los procesos de tu negocio para identificar posibles cambios que te ayudarán a incrementar la calidad de tus productos o servicios. Revisa tu plan de mercadotecnia frecuentemente (no lo guardes), así como los programas, aplicaciones e instrumentos de promoción que utilizas para determinar cómo puedes incrementar tu rentabilidad.
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Coach personal, Liliana Franco.
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