Coaching y mentoring
El coaching y la mentoría son dos enfoques distintos pero interrelacionados destinados al desarrollo personal y profesional. Si bien, ambos se llevan a cabo a través de una relación de apoyo entre dos personas, los métodos, objetivos y dinámicas del coaching y la mentoría difieren significativamente. En esta entrada del blog, exploraremos las principales diferencias entre coaching y mentoring (mentoría) para que tengas mayor claridad en ambos servicios.
1. Propósito y enfoque
Coaching: El coaching suele estar orientado a objetivos y centrado en tareas. Los coaches trabajan con los clientes para identificar objetivos específicos, crear planes de acción y lograr resultados medibles dentro de un tiempo determinado.
Mentoría: La mentoría, por otro lado, suele ser más holística y a largo plazo. Implica guiar y apoyar el desarrollo general del aprendiz (mentee), abarcando tanto el crecimiento personal como el profesional.
2. Naturaleza de la relación
Coaching: La relación de coaching suele ser estructurada y formal. Los coaches participan en una asociación colaborativa de confianza con los clientes, brindando acompañamiento y retroalimentación para mejorar el desempeño y lograr objetivos específicos.
Mentoría: Las relaciones de mentoría suelen ser más informales y personales. Los mentores actúan como asesores y modelos a seguir, compartiendo sus conocimientos, experiencias y puntos de vista para apoyar el desarrollo del aprendiz.
3. Conocimientos y experiencia
Coaching: Es posible que los coaches no necesariamente tengan experiencia directa en el campo del cliente. En cambio, aportan experiencia en metodologías de coaching, habilidades de comunicación y técnicas de establecimiento de objetivos.
Mentoría: Los mentores suelen tener una amplia experiencia en el campo o industria del cliente. Ofrecen orientación basada en su propio recorrido profesional, brindando conocimientos y consejos.
4. Plazo y duración
Coaching: Las relaciones de coaching suelen tener un marco de tiempo específico y se centran en objetivos de corto y mediano plazo. La duración de los procesos de coaching puede variar desde unas pocas sesiones hasta varios meses.
Mentoría: Las relaciones de mentoría son generalmente más duraderas y evolucionan durante un período prolongado. Los mentores se comprometen a apoyar el desarrollo del aprendiz a lo largo de su carrera.
5. Comentarios y evaluación
Coaching: Los coaches brindan retroalimentación constructiva y basada en el desempeño, enfatizando la mejora y el desarrollo de habilidades. La evaluación en el coaching suele estar ligada al logro de resultados específicos medibles.
Mentoría: Los mentores ofrecen comentarios que son más de desarrollo y se centran en el crecimiento general del cliente. La evaluación en la mentoría suele ser subjetiva, teniendo en cuenta el progreso y el potencial del mentoreado.
6. Dinámica de roles
Coaching: Los coaches mantienen una relación más equitativa y equilibrada con los clientes, enfocándose en facilitar el autodescubrimiento y las habilidades de resolución de problemas del cliente.
Mentoría: Los mentores desempeñan un papel más autoritario y ofrecen orientación y asesoramiento basados en sus propias experiencias. La relación mentor-aprendiz puede tener un aspecto jerárquico.
7. Iniciativa y estructura
Coaching: Los coaches acompañan a los clientes a través de un proceso estructurado, ayudándolos a explorar posibilidades, establecer metas y desarrollar planes de acción. El proceso de coaching generalmente está impulsado por el cliente y enfatiza el autodescubrimiento.
Mentoría: Las relaciones de mentoría pueden ser más fluidas y el mentor brinda orientación según sea necesario. La estructura suele ser más flexible, lo que permite un intercambio de conocimientos más orgánico.
8. Especificidad de los objetivos
Coaching: Los objetivos del coaching suelen ser específicos, medibles y con plazos determinados. Los entrenadores ayudan a los clientes a abordar desafíos inmediatos, mejorar habilidades específicas y lograr resultados específicos.
Mentoría: Los objetivos de la mentoría pueden ser más amplios y menos específicos, abarcando el desarrollo personal y profesional general. Los mentores guían a los aprendices a recorrer sus trayectorias profesionales y a tomar decisiones estratégicas.
9. Formalización del Proceso
Coaching: Los compromisos de coaching a menudo se formalizan a través de contratos o acuerdos que describen el alcance, los objetivos y las expectativas de la relación de coaching.
Mentoría: Las relaciones de mentoring pueden ser menos formales y depender de la comprensión mutua y compromiso compartido con el crecimiento del aprendiz.
10. Transferencia de Conocimiento
Coaching: Los coaches facilitan el autodescubrimiento y el aprendizaje del cliente, enfocándose en hacer preguntas poderosas y fomentar la reflexión. Generalmente el coach no transfiere conocimiento o juicio, salvo en casos de coacheo directivo.
Mentoría: Los mentores comparten activamente sus conocimientos, aprendizajes y experiencias personales con el aprendiz, contribuyendo al desarrollo de habilidades y al avance profesional.
Conclusión
Si bien el coaching y la mentoría comparten el objetivo común de apoyar a las personas en su desarrollo, comprender las principales diferencias entre ambos es crucial tanto para los mentores como para los coaches. Reconocer las características únicas de cada enfoque permite a las personas elegir el camino más adecuado en función de sus necesidades y objetivos específicos, fomentando en última instancia relaciones de desarrollo efectivas e impactantes.
Lee más sobre qué es coaching, si estás buscando aprender más acerca de la metodología.
Liliana Franco
Quiero platicar® Coaching
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